Evita retenciones, multas y sobrecostos con pasos claros y fáciles
Cumplir con las regulaciones aduaneras es una parte crítica en cualquier operación de comercio internacional. Aun así, muchas empresas cometen errores que pueden parecer menores, pero que impactan directamente en los costos, los tiempos de entrega y la reputación frente a clientes o socios comerciales. Si estás importando o exportando productos, conocer los principales errores —y cómo evitarlos— puede ayudarte a mantener tus operaciones fluidas y más rentables.
1. Desconocer los requisitos del país de destino u origen
Cada país tiene su propia normativa aduanera, y lo que funciona para una operación puede no aplicar en otra. Muchas veces, el error comienza al asumir que ciertos procedimientos son universales. No verificar requisitos específicos como licencias, permisos sanitarios o restricciones por tipo de producto, puede derivar en el bloqueo o devolución de la carga.
– Qué hacer: Antes de cerrar una operación, investiga o solicita asesoría sobre los requisitos aduaneros del país en cuestión. Ten en cuenta que algunos productos requieren documentación adicional, certificados especiales o validaciones por parte de entidades regulatorias.
2. Presentar documentación incompleta o incorrecta
Un error muy frecuente es enviar facturas mal emitidas, listas de empaque inconsistentes o documentos con datos desactualizados. Estos detalles, aunque parezcan menores, generan demoras en la liberación de las mercaderías y pueden activar procesos de inspección o auditoría.
– Qué hacer: Revisión doble. Valida que toda la documentación esté correcta antes de enviarla. Involucra a tu equipo para revisar términos comerciales (Incoterms), valores declarados, descripciones de productos, pesos y dimensiones.
3. Usar una clasificación arancelaria errónea
Los códigos arancelarios determinan los impuestos a pagar y los requisitos que debe cumplir tu carga. Usar un código incorrecto puede resultar en pagos innecesarios, recargos o incluso sanciones por mala clasificación.
– Qué hacer: Asegúrate de contar con la clasificación arancelaria correcta de cada producto. Consulta bases oficiales o profesionales en la materia, especialmente cuando trabajes con productos nuevos o con múltiples componentes.
4. Declarar mal el valor de la mercadería
Este es uno de los puntos más sensibles para las autoridades aduaneras. Ya sea por error o falta de conocimiento, declarar un valor inexacto genera sospechas, auditorías o incluso la incautación de la carga. Además, afecta directamente el cálculo de impuestos y tasas.
– Qué hacer: Define una política interna clara para la valoración de productos y utiliza siempre documentación de respaldo (facturas, contratos, condiciones comerciales). Recuerda que el valor declarado debe reflejar el valor real de la transacción.
5. No estar preparado para inspecciones
Muchas empresas subestiman la posibilidad de ser inspeccionadas. No tener a disposición los documentos correctos o no contar con procesos organizados retrasa la liberación de la carga y puede generar costos adicionales por almacenaje.
– Qué hacer: Elabora una checklist interna de inspección. Documenta cada paso del proceso y mantén todo en orden. Si te toca una revisión, estar preparado reduce el tiempo de espera y mejora tu imagen ante las autoridades.
¿Por qué es tan importante corregir estos errores?
Porque cada error tiene un costo. Ya sea económico, operativo o de reputación. Las empresas que logran operar con fluidez en mercados internacionales son las que entienden que cumplir con las normativas no es una opción, es una estrategia. Además, cuando evitas errores recurrentes, reduces costos ocultos, ganas previsibilidad y puedes concentrarte en lo que realmente importa: crecer en nuevos mercados.
Si estás importando o exportando, evalúa tus procesos aduaneros. ¿Hay margen de mejora? Detectar errores a tiempo puede marcar la diferencia entre una operación rentable y una que sale más cara de lo previsto.
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