Medidas clave para prevenir daños durante el transporte internacional y proteger tu rentabilidad.
Evitar contratiempos logísticos empieza con anticiparse a los riesgos de cada envío. Cuando se trata de importar o exportar productos, uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas es asegurar que la mercadería llegue en buen estado a destino. Desde vibraciones durante el trayecto hasta cambios bruscos de temperatura o manejos inadecuados en tránsito, existen múltiples factores que pueden dañar la carga y generar pérdidas económicas. La buena noticia es que la mayoría de los incidentes pueden prevenirse si se toman las medidas correctas desde el inicio de la operación. A continuación, repasamos los puntos clave que toda empresa debería tener en cuenta para proteger su carga en el transporte internacional.
1. Embalaje adaptado a la mercadería y al trayecto
No todo embalaje sirve para todo tipo de producto ni para cualquier ruta. Materiales delicados, cargas líquidas, artículos electrónicos o productos perecederos requieren protecciones específicas según su naturaleza y las condiciones del viaje.
Recomendaciones:
– Utiliza materiales resistentes como cajas doble corrugado, esquineros, films stretch y desecantes si es necesario.
– Incorpora amortiguación interna que reduzca impactos.
– Para cargas sensibles al clima, considera aislantes térmicos o refrigeración activa/pasiva.
2. Etiquetado correcto, visible y estandarizado
Un etiquetado poco claro puede causar mal manejo, roturas o pérdida de trazabilidad. Toda carga debería incluir etiquetas visibles con:
– Descripción del contenido
– Sentido de carga (arriba/abajo)Indicaciones como “frágil”, “mantener seco”, “no apilar”
– Código de tracking, si es posible
Este paso, aunque básico, sigue siendo uno de los más olvidados en logística diaria.
3. Validación y selección de transportistas
El daño en tránsito muchas veces no proviene de un accidente, sino del mal manejo del operador logístico. Elegir un transportista adecuado no se trata solo de precio o rapidez.
Considera:
– Su historial de siniestralidad.
– Experiencia en el tipo de carga que manejas.
– Uso de herramientas tecnológicas para trazabilidad.
4. Contratación de seguros adaptados al riesgo
A veces el seguro parece caro… hasta que se produce una pérdida. Tener una póliza según el tipo de carga, su valor y los riesgos de la ruta es proteger tu inversión.
Tip:
– Evalúa coberturas por robo, accidente, incendio, pérdida total o parcial.
– Verifica cláusulas de exclusión, montos máximos y tiempos de reclamo.
5. Monitoreo en tiempo real
Si el transportista lo ofrece, activar el monitoreo en tiempo real es una gran ventaja. También puedes incorporar dispositivos IoT de terceros.
Puedes saber:
– Dónde está la carga en cada momento.
– Si hubo apertura no autorizada.
– Si hubo desvíos o demoras.
Esta información es útil tanto para reaccionar como para optimizar procesos futuros.
6. Capacitación del equipo
Errores logísticos suelen originarse en el desconocimiento: cómo apilar correctamente, cuánto peso resiste un pallet, cómo asegurar una carga. Capacitar es reducir pérdidas.
Implementa:
– Capacitaciones periódicas.
– Manuales simples de buenas prácticas.
– Supervisión en tareas críticas de carga y descarga.
7. Diseña un plan de contingencia
Incluso tomando todas las precauciones, los imprevistos existen. Tener un protocolo claro permite reaccionar sin improvisaciones.
Tu plan debería incluir:
– A quién contactar ante un siniestro.
– Documentación necesaria.
– Proceso de reclamo al seguro o transportista.
– Plan de acción si el daño afecta la entrega final.
El éxito de una operación logística no solo depende de que la carga llegue, sino de que llegue en buen estado. Invertir en protección no es un gasto: es clave para mantener la rentabilidad, cuidar tu reputación y generar confianza con tus clientes. Revisa tus procesos de embalaje, trazabilidad y seguros. Prevenir hoy es mucho más rentable que reclamar mañana.
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